昨日下午，集團公司黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理呂兵會見松贊酒店CEO知詩七林。
呂兵表示，松贊酒店是全國最好的名宿之一，下榻于松贊酒店，使人感受到回歸家庭的溫暖，體驗到少數(shù)民族藏文化帶來的心靈震撼和精神享受。松贊酒店還原了人類返璞歸真的鄉(xiāng)村情節(jié)，與現(xiàn)代人渴望回歸自然、遠離喧囂的心靈相契合，這是松贊酒店最吸引客人的關鍵。呂兵強調，打造精品酒店，硬件設施都大同小異，關鍵和核心是軟件：即酒店管理、服務、主題、理念帶給人的獨特體驗。集團的酒店業(yè)務、文旅項目要向優(yōu)秀的民營企業(yè)學習，借鑒松贊酒店的經(jīng)驗，使旅游、文化、服務相結合，思考打造集團酒店業(yè)務的精髓，挖掘打造酒店業(yè)務的內涵。
知詩七林表示，松贊酒店選址要求自然景觀獨特、迷人、具有震撼力，酒店服務員大都是土生土長的藏民，藏民最質樸的天性、發(fā)自內心的微笑是非常有感染力的。以往中國的酒店行業(yè)，最高端的服務模仿國外的做法，現(xiàn)在越來越多的名宿顛覆了過去的理念，更多回歸自然、回歸鄉(xiāng)村、回歸大地，體現(xiàn)了中國人的文化自信。知詩七林強調，云南建投的東風韻特色小鎮(zhèn)包含的酒店，和小鎮(zhèn)特色融為一體，頗具特色。希望雙方加強溝通，共同探討打造酒店業(yè)務的好做法、好經(jīng)驗。
【記者、責任編輯：和麗英】
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