9月15日下午,集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作學(xué)習(xí)交流座談會在三樓1號會議室召開,旨在提高集團(tuán)兩級信訪維穩(wěn)工作人員處置信訪維穩(wěn)工作的能力,通過共同學(xué)習(xí),探討信訪維穩(wěn)工作好經(jīng)驗(yàn)、好方法。
會議邀請到省信訪局處突處處長李軍、省公安廳治安總隊(duì)維穩(wěn)專班處長李興軍為參會人員講解如何處置突發(fā)事件、如何化解糾紛矛盾。會議由集團(tuán)信訪維穩(wěn)辦主任李毅東主持。
“一張笑臉、一句問候、一杯熱茶、一個小凳”,李軍指出,信訪維穩(wěn)工作人員要有熱情、有感情、有責(zé)任感。建議處置信訪維穩(wěn)工作時,要善于換位思考、善于傾聽和引導(dǎo)、堅(jiān)持原則和口徑、隨時請示和匯報(bào)、要靈活應(yīng)對處置、及時協(xié)調(diào)及時回復(fù)。
李興軍以多年工作經(jīng)驗(yàn)指出,維穩(wěn)工作要以化解矛盾為主,打擊處理為輔。面對擾亂公共秩序等現(xiàn)象時,要控制現(xiàn)場勢態(tài)、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向轄區(qū)派出所報(bào)案。建議企業(yè)與公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)聯(lián)動,并積極配合做好善后工作,提高處置突發(fā)事件的能力和水平。
集團(tuán)黨委工作部、人力資源部、法律事務(wù)部、生產(chǎn)管理部、安全環(huán)保部,各子公司、經(jīng)濟(jì)實(shí)體黨委書記或分管領(lǐng)導(dǎo),信訪維穩(wěn)部門負(fù)責(zé)人參加會議。
【記者、責(zé)任編輯:和麗英】