8月21日下午，應(yīng)水利水電公司邀請，物業(yè)公司黨支部書記、董事長張儀姬為水利水電公司、安裝股份公司、市政總承包部、物業(yè)公司300余名員工講禮儀。
禮儀課開始前，張儀姬帶領(lǐng)著大家重溫了集團(tuán)十六字企業(yè)文化核心價(jià)值觀，洪亮的口號聲響徹會場，調(diào)動了大家的激情，感染了每一位員工。圍繞著主題“服務(wù)從心開始”，張儀姬董事長首先為大家講解了建工物業(yè)的簡介和企業(yè)文化，正是由于建工物業(yè)人心懷“五顆心”（即喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心），也正是由于建工物業(yè)人堅(jiān)持“盡心盡職的服務(wù)，無微不至的關(guān)懷”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)守用心做事、用情做人、用命工作的信念，公司才能不斷積累、沉淀，一路走來取得驕人的成績。
隨后，張儀姬結(jié)合自己多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，理論結(jié)合實(shí)踐，為大家具體講解了商務(wù)禮儀知識，其中包含商務(wù)禮儀定義、作用、職業(yè)形象塑造、會面禮儀、座次禮儀、宴席禮儀等內(nèi)容。5名會議服務(wù)員還上臺為大家現(xiàn)場示范會議服務(wù)的過程，她們優(yōu)雅規(guī)范的動作、精細(xì)化的服務(wù)贏得了全場熱烈的掌聲。2名客戶專員接聽電話不同語氣音調(diào)的對比，也讓臺下觀眾感受到了物業(yè)公司服務(wù)的用心和細(xì)致。最后，張儀姬對大家的到來和認(rèn)真的傾聽表示了感謝，她說,用情才能凝聚隊(duì)伍，用心才能贏得市場，規(guī)范才能取得勝利。 希望大家在以后的生活和工作中笑容多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)。想得細(xì)一點(diǎn)，說得清一點(diǎn)。站得直一點(diǎn)，坐得正一點(diǎn)。走得快一點(diǎn)，穿得雅一點(diǎn)。態(tài)度誠一點(diǎn)，應(yīng)變活一點(diǎn)。度量大一點(diǎn)，凡是忍一點(diǎn)。在尊敬他人的同時(shí)必定能贏得他人的尊重。禮儀講解結(jié)束，現(xiàn)場再次響起了雷鳴般的掌聲。
[align=center]【記者：劉津成 責(zé)任編輯：郭永堅(jiān)】[/align]
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