張燈結(jié)彩迎新春，歡天喜地慶佳節(jié)。新春佳節(jié)，萬(wàn)家團(tuán)圓，云南建投集團(tuán)在省內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理的石鎖、呈澄、香麗、瀘彌、新雞、大戛等13個(gè)高速公路項(xiàng)目車流迅猛增加，集團(tuán)高速公路運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)線的干部職工舍小家為大家，堅(jiān)守崗位、恪盡職守，保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)，暖心提供便民服務(wù)，及時(shí)處置化解險(xiǎn)情，溫暖著一條條歸鄉(xiāng)路、返程路，守護(hù)著廣大司乘平安順暢出行。
節(jié)前部署到位
春節(jié)前，基投公司迅速落實(shí)集團(tuán)相關(guān)會(huì)議精神，組織召開2023年運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目春節(jié)、兩會(huì)期間安全生產(chǎn)、疫情防控和消防工作部署會(huì)，對(duì)春節(jié)期間應(yīng)急方案、巡檢巡查、物資儲(chǔ)備、保通保暢等等進(jìn)行再排查、再交底、再安排，確保工作落實(shí)到位。
基投公司運(yùn)營(yíng)分公司深入分析往年節(jié)假日期間發(fā)生的突發(fā)事故規(guī)律，完善春節(jié)安全保通方案13份，備足應(yīng)急物資和應(yīng)急救援設(shè)備，做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人、管理到位。
各運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目迅速行動(dòng)，紛紛召開節(jié)前聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)會(huì)議，積極開展消防安全教育、文明服務(wù)、政策宣傳等培訓(xùn)，全面開展安全隱患大排查、大整治，鞏固“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保障春節(jié)期間高速公路安全、平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
便民服務(wù)暖心
基投公司運(yùn)營(yíng)分公司實(shí)時(shí)關(guān)注路網(wǎng)通行情況，第一時(shí)間通過(guò)FM91.8交通廣播、道路可變情報(bào)板、收費(fèi)站入口提示等渠道發(fā)布交通實(shí)時(shí)路況，為駕乘人員提供暢通的出行線路信息。
在各收費(fèi)站共設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)46個(gè)，主動(dòng)為過(guò)往司乘人員提供熱水、藥品、交通咨詢、應(yīng)急救援等暖心服務(wù)，最大限度溫暖群眾回家路。服務(wù)區(qū)、加油站做到能開盡開，配置保潔、保安、餐飲、零售等相關(guān)服務(wù)保障人員282人、加油站工作人員22人。
倒開水、指路線、幫加油......建投高速人，不分晝夜，守護(hù)好司乘的回家路，讓廣大司乘在新年里感受到來(lái)自高速公路運(yùn)營(yíng)人的濃濃暖意。
“今天多虧了你們的幫忙，保障了我們的平安通暢出行，真的太感謝你們了?！?月25日，一輛一型客長(zhǎng)時(shí)間停滯在蔓金高速阿得博收費(fèi)站出口匝道上。值班人員主動(dòng)上前了解情況，將車輛推至安全地帶，并協(xié)助司機(jī)到附近加油站采購(gòu)燃油。在收費(fèi)站值班人員的幫助下，司機(jī)最終重新啟動(dòng)車輛，安全駛離廣場(chǎng)。離開前，司機(jī)還不斷地表達(dá)感謝救助之情。
應(yīng)急處置及時(shí)
基投公司運(yùn)營(yíng)分公司充分發(fā)揮與屬地交警、路政、消防、醫(yī)院、公安、環(huán)保、氣象等部門的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行24小時(shí)道路巡查，及時(shí)處理突發(fā)的應(yīng)急事件，保障道路暢通。
針對(duì)易受冰雪天氣影響的香麗高速香格里拉至小中甸收費(fèi)站、石鎖高速匝依布大橋等路段，運(yùn)營(yíng)分公司特別安排人員對(duì)路段橋梁、隧道進(jìn)行重點(diǎn)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的橋下冰柱立即清除，對(duì)隧道的突發(fā)問題立即處理，確保公眾通行安全。
1月24日，香麗高速下行K49+550處一輛一型客發(fā)生單方肇事，駕駛員被困車?yán)铮砉軉T發(fā)現(xiàn)情況后立即組織開展救援工作，及時(shí)將被困人員救出，恢復(fù)道路通行。
“有人嗎？我的三輪車著火啦！”1月25日晚，一輛三輪車在新雞高速項(xiàng)目蒙自西收費(fèi)站附近起火，當(dāng)班收費(fèi)員接到求救后，迅速攜帶滅火器跑向起火點(diǎn)，對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行滅火處置，最后成功滅火，消除安全隱患。
在高速公路上，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是夜幕星垂，建投高速人總是沖鋒在前，只為迅速處置突發(fā)事件，消除道路隱患，全力保障高速公路安全暢通。
值班備勤充分
基投公司運(yùn)營(yíng)分工嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)到崗帶班和24小時(shí)值班制度，及時(shí)更新通信錄，檢查應(yīng)急聯(lián)動(dòng)群13個(gè)，建立春節(jié)值班臨時(shí)工作群，執(zhí)行日?qǐng)?bào)制度，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)溝通，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理路段和服務(wù)區(qū)開展“三不一直”督查檢查，深化作風(fēng)效能革命，保證運(yùn)營(yíng)后備力量時(shí)刻在線。
“請(qǐng)收好通行卡，平安相伴?！泵鎺⑿?、舉手迎車、遞卡收費(fèi)、點(diǎn)頭送車……闔家團(tuán)圓之時(shí)，收費(fèi)員們堅(jiān)守在三尺崗?fù)?，重?fù)千百次這樣的動(dòng)作，目送著一股股車流匯向家的方向，以實(shí)際行動(dòng)詮釋建投人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
對(duì)于收費(fèi)員、監(jiān)控員、安全員、機(jī)電員、養(yǎng)護(hù)員等各崗位，春節(jié)期間，在崗位上積極履職、不停奔走、做好服務(wù)成為他們不變的承諾，維護(hù)良好的通行環(huán)境成為他們不變的目標(biāo)。
春節(jié)對(duì)這群最美建投人來(lái)說(shuō)，不僅有相聚與團(tuán)圓，更有堅(jiān)守與責(zé)任。云南建投集團(tuán)高速運(yùn)營(yíng)管理人員充分發(fā)揚(yáng)高原鐵軍精神，用初心、使命、責(zé)任、信念，照亮司乘人員的遠(yuǎn)行的路，他們的背影正是春節(jié)里最美的風(fēng)景。
截至目前，云南建投集團(tuán)在省內(nèi)運(yùn)營(yíng)高速公路13條（段），運(yùn)營(yíng)里程達(dá)763公里，位居省內(nèi)第二位。多次奪得云南省高速公路路況服務(wù)年度考核桂冠，2022年收費(fèi)服務(wù)滿意度99.9%，投訴率全省最低，先后獲得全國(guó)高速公路優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目、全國(guó)青年文明號(hào)、云南省工人先鋒號(hào)、云南省交通運(yùn)輸工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)200余項(xiàng)。
【記者：袁妍 梁羽雁 責(zé)任編輯：李正華】
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