7月31日，集團公司副總經理王曉方到物流公司中暢汽車服務中心調研。
王曉方前往汽車修理車間，實地了解汽車維修作業(yè)流程和客戶服務機制等情況，并聽取了物流公司各項生產經營指標完成情況、“云上營家”供應鏈平臺建設運營、能源油品業(yè)務等情況的匯報。
王曉方對物流公司推進多產業(yè)協(xié)同發(fā)展所取得的成績給予肯定。他指出，物流公司依托“云上營家”供應鏈平臺，為各產業(yè)上下游客戶提供全程供應鏈解決方案，達到了高效快捷的信息化管理目的，總體發(fā)展勢頭強勁，但不能忽視多產業(yè)發(fā)展中的精細化管理、安全管控等重要工作。
王曉方對中暢汽車服務中心及物流公司今后的發(fā)展提出三點要求：一是要加強標準化管理，全力提升客戶品質體驗。以車輛維修保養(yǎng)為例，一方面要按照標準化、專業(yè)化的流程，注重專業(yè)技術技能的定期培訓及考核，提高標準化管理水平；另一方面要樹立“有責任、有技巧、懂道理、精細化”的辦事原則，站在客戶角度思考問題，提供全方位服務，將建投物流汽修服務打造成一張新的亮麗名片。二是要創(chuàng)新工作思路，構建“安全+人文關懷”的巡檢體系。物流公司要進一步提高安全責任意識，強化對普貨運輸、?；愤\輸、冷鏈運輸?shù)榷喈a業(yè)發(fā)展中各環(huán)節(jié)的安全管控，防范風險于未然。中暢汽車服務中心要創(chuàng)新工作思路，采取流動巡檢和固定網(wǎng)點巡檢的形式，建立人性化的巡檢工作機制，主動、定期為車主檢測車輛，提升客戶體驗和粘性，提高企業(yè)競爭力。三是要科學統(tǒng)籌，持續(xù)提升干部職工幸福感。公司快速發(fā)展的同時，要持續(xù)讓廣大干部職工分享企業(yè)的發(fā)展成果，依法依規(guī)的提高薪酬和保險福利，提高職工的幸福感、歸屬感，增強職工主人翁精神，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的熱情，為推動公司、集團的不斷發(fā)展作出更多貢獻。
【記者：施春娟 責任編輯：撒葉影】
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