11月5日至6日,寒風習習的昆明長水機場,一群西裝革履、笑容滿面的青年吸引了往來游客的目光,他們是云南建投集團團委派出的第二十二屆“貢獻杯”聯(lián)賽“接待組”和“交通組”的成員。他們的任務,就是負責接送從西南西北八省區(qū)建筑企業(yè)遠道而來的青年代表,讓他們一到春城就收獲來自云南建投的溫暖。
服務工作并不輕松,“緊急號外,明早一位代表將提前兩個小時抵達,請速進行接待安排。”11月5日晚,“接待組”的小駱剛要睡下便接到群內(nèi)消息,顧不得睡意便立刻打起了電話,聯(lián)絡人員、車輛事宜。這次到會的有約180名代表,彼此之間抵達時間無法統(tǒng)一,這樣的緊急消息經(jīng)常突然襲擊“接待組”,成員要24小時繃緊神經(jīng),以防一不留神讓人生地不熟的代表落單。除了接待和交通,此次云南建投團委還設置“會務組”、“后勤組”等多個服務組別,讓代表們?nèi)潭寄芨惺艿絹碜栽颇辖ㄍ兜馁N心服務。
服務不僅要貼心,還要讓人開心。“這個小提示牌好貼心,不僅有每個團隊聯(lián)系人的信息,還有天氣情況,咦?這個QQ的卡通人物不多像我們的團委書記!呀,還有蘋果呢!”走進客房,來自甘肅建投的青年代表一眼就看到了桌上的VI宣傳小提示,小提示讓與會代表遇到問題能第一時間與承辦方取得聯(lián)系,而經(jīng)過建投職工精心設計的卡通形象,覆蓋建筑企業(yè)常見崗位,非常符合青年人的審美習慣,激發(fā)與會代表情感共鳴的同時,也為大賽增添了一抹趣味,而蘋果,除了為代表們的營養(yǎng)健康考慮,還蘊含著“平平安安”的美好祝福,展現(xiàn)著云南建投的良好形象。
【記者:白若晗 黃倩茜 責任編輯:李律】