溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情傳遞和反饋的過程,良好的溝通可以使思想一致、目標統(tǒng)一起到事半功倍的效果。日前,國際工程部借助昆明瀛瑞芷蘭心理咨詢公司的專業(yè)力量為24名回國工作員工做了一次為期2天的溝通體驗活動。
由于國際部外經(jīng)業(yè)務(wù)的特點,員工們分布在不同的國家,同事們溝通交流的機會少,以致于員工到國外后雖然同事很多年卻叫不出對方的名字,并且存在難以適應(yīng)國內(nèi)工作和環(huán)境的問題。體驗活動從介紹自己名字由來開始,拉近了回國員工之間的距離。在名字的介紹中,反饋給對方信息的不單單只有名字,還包括出生的時代,家庭情況,成長經(jīng)歷,性格特點及名字蘊含的禹義。員工在活動不知不覺中打開了心扉,讓對方認識自己,知道自己,了解自己。在認識別人的同時也了解了別人,在自我介紹中和對方目光中重新認識了自己。
在體驗活動中,指導老師把大家分為兩個團隊讓員工們?yōu)榱艘粋€共同的目標分工協(xié)作在規(guī)定的時間繪制一幅畫,繪制完成后兩個團隊都為畫命名為“**印象”,而且主題都是建筑物。這樣的相似體現(xiàn)出團隊里的每個人目標的一致性,折射出都在為國際部的發(fā)展貢獻著自己的力量。在同心圓的活動中,員工們在全身心放松的情況下把自己交給隊友,任由隊友托扶推移,那種信任是一種托付,是一種依賴。這種信任感染了每一個人并迅速的在團隊中擴散著,員工們爭先恐后的要去體驗,從害怕到相信到放松,感受著信任帶給他們心身的愉悅。
每個人的身上都有優(yōu)點都有閃光點,而在緊張的工作中 ,在繁鎖的生活中人們常常忽略了它,忽略它帶來的快樂。體驗活動最后環(huán)節(jié),員工們用贊美的語言“轟炸”對方。當十幾個人分別夸贊一個人時,被夸者的表情極為豐富,表現(xiàn)出害羞、驚訝、滿足、自信。特別是當國際部領(lǐng)導參與這個活動,毫不掩飾的夸贊他們時,員工個個挺直腰板,眼睛里閃耀著激動的驚喜。其實,員工們在國外多年來的努力工作并非默默無聞,所有人的付出和奉獻都記載在國際部的發(fā)展史中。員工們深切的感到贊美他人,發(fā)現(xiàn)自己,融入團隊是一件多么幸福的事,同事們的認可與肯定成了繼續(xù)努力的動力。
體驗活動結(jié)束后,同事之間的溝通變順暢,信任度增加,不愿說話的鷹哥也會自我表揚了,之前狼吞虎咽的國龍也學會了耐心認真的咀嚼食物,喜歡獨處的帥帥也開始和同事搭肩說笑了,滿臉掛著笑紋的國禮笑紋更深了,俯頭前行的龍哥也昂首挺胸步伐更加堅定了。大家從尊稱變成了昵稱,從拘謹走向了放松,享受著這次體驗活動帶來的快樂,讓我們真心的誦讀:“溫顧致心,溝通無限!”
【記者:秦莉 王如龍 責任編輯:趙春燕】